Assistenza Tecnica Unificata per i Clienti Ultimi
Quanto ti costa in termini di tempo offrire assistenza alle persone che comprano i prodotti sul tuo sito?
Diciamolo, molte domande riguardano aspetti tecnici ripetitivi e di cui potresti fare a meno.
Esempi di domande diffuse sono:
– Come accedo ai miei acquisti?
(si, per quanto sia spiegato dettagliatamente c’è sempre qualcuno che non legge e chiede!)
– Ho bisogno di aiuto per acquistare il prodotto X. Come faccio a comprare il prodotto Y?
– Nel processo di acquisto ho sbagliato ad inserire le informazioni. Potete aggiustare il mio account con questo nuovo indirizzo email?
ecc.
Grazie a questo servizio sarà lo staff weWP a monitorare la tua email aziendale per rispondere direttamente per te a tutte le domande tecniche che ricevi, così da liberare il tuo tempo. Non dovrai nemmeno girarci il messaggio.
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